বিক্রয় পরে পরিষেবা

বেসিক তথ্য

1। গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে নির্মাণ এবং ইনস্টলেশন পরিকল্পনা সরবরাহ করুন
2। পণ্যটির এক বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে (যদি পণ্যটির সাথে মানসম্পন্ন সমস্যা থাকে তবে আমরা নতুন পণ্যগুলির সাথে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা মেরামত সরবরাহ করব এবং পরিবহন ব্যয়গুলি গ্রাহক দ্বারা বহন করা হবে)
3। পেশাদার বিক্রয়-পরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা যারা অনলাইনে 24 ঘন্টা অনলাইনে ইস্যুতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

ওয়ারেন্টি নীতি

ওয়ারেন্টি সময়কালে, সংস্থাটি পণ্য থেকে নিজেই সাধারণ ব্যবহারের অধীনে উদ্ভূত যে কোনও মানের সমস্যার জন্য সীমিত ওয়ারেন্টি সরবরাহের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে।

ব্যতিক্রম

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়

1। অন্যান্য অস্বাভাবিক ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতা বা ক্ষতি যেমন দাগ বা পৃষ্ঠের স্ক্র্যাচগুলি পরিবহন, লোডিং এবং আনলোডিং, ক্র্যাকিং, সংঘর্ষ এবং ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট
2। আমাদের সংস্থা বা অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রগুলির সাথে অনুমোদিত নয় এমন প্রযুক্তিগত কর্মীদের দ্বারা অননুমোদিত বিচ্ছিন্নতা, পরিবর্তন, বা পণ্য মেরামত বা বিচ্ছিন্নতা
3। পণ্যটির অ নির্দিষ্ট কার্যকারী পরিবেশে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ত্রুটি বা ক্ষতির (যেমন উচ্চ বা নিম্ন তাপমাত্রা, অতিরিক্ত আর্দ্রতা বা শুষ্কতা, উচ্চ উচ্চতা, অস্থির ভোল্টেজ বা বর্তমান, স্থল ভোল্টেজের অতিরিক্ত শূন্য ইত্যাদি)
4। ফোর্স ম্যাজিউর দ্বারা সৃষ্ট ব্যর্থতা বা ক্ষতি (যেমন আগুন, ভূমিকম্প ইত্যাদি)
5। ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহার বা ভুল ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিংয়ের কারণে ত্রুটি বা ক্ষতি
6। পণ্য ওয়ারেন্টি সময়কাল

ওয়ারেন্টি কভারেজ

বিশ্বব্যাপী